Ésta entrevista fue realizada al Licenciado Yamil Gonzales, experto en diseño gráfico y diseño web, catedrático de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC) en el área de diseño y comunicación y publicidad.
Publicidad Web
Esto fue lo que nos contesto el Licenciado Yamil Gonzales:
1-¿Qué ventajas creativas presenta la publicidad en web para las empresas u
organizaciones?
El medio se presta para producir publicidad enriquecida, publicidad que involucra
imágenes en movimiento, audio e interactividad; le da a sus clientes voz, un canal de
comunicación bidireccional.
2-¿Cuáles son los factores a considerar para hacer una buena publicidad web?
Colocarla en el lugar adecuado para comenzar, luego la calidad de la información,
redacción breve y precisa, una invitación a acción clara “dele like” “de click”
“contáctenos”... y una buena medición; se deben establecer métricas claras y se deben
analizar todas las variables para entender por qué se ha tenido éxito o por qué se ha
fracasado.
3- A su punto de vista, ¿Cómo ha evolucionado la publicidad y el diseño gráfico con la
aparición del internet?
Han incorporado la interactividad, algo que antes era casi exclusivo para el área
informática y de entretenimiento (software de computadora, videojuegos etc.), ahora es
necesario entender conceptos como interfaz de usuario o experiencia de usuario, no es
opcional, es obligatorio, es la naturaleza del medio. La evolución se ve reflejada en las
campañas publicitarias modernas: “de like a este anuncio”, “sube tu video y participa”,
“RT este mensaje...”, ese elemento de participación antes era muy limitado si es que
existente. El internet es intrínsecamente interactivo.
4- ¿a qué tipo de clientes no le recomendaría hacer publicidad en web? ¿Por qué?
A todos, a ninguno, depende. Antes de pensar en hacer publicidad, antes de pensar en
la selección de medios, deben conocer muy bien su producto o servicio, luego deben
conocer muy bien a su público, a quienes son sus clientes; es el perfil de su cliente es
que les va a dictar la pauta de si deben o no anunciarse en línea.
5- ¿cree usted que resulta provechoso para una empresa hacer publicidad institucional
en web? Por qué?
Igual, depende, pero en general creo que sí. Un ejemplo que se me viene a la mente en
este momento: UNITEC. UNITEC trata de posicionarse como una universidad
prestigiosa, moderna, actualizada y... tecnológica. Posiblemente para UNITEC sea
buena mantener esa presencia de marca en internet, quiere que la gente lo asocie con
“lo más nuevo, lo más moderno”. Pero en general no creo que afecte tener presencia
en línea siempre y cuando sea bien manejado. Una observación es que si se desea
tener presencia en línea se tiene que estar consciente que se está abriendo un nuevo
canal de comunicación, por lo tanto esa consideración debe ser tomada en cuenta.
6-¿Qué beneficio podría presentar la publicidad web, ante la ventaja que posee la
publicidad gráfica en cuanto ha presupuesto?
Es muchísimo más barata, digamos por ejemplo que usted comprado una página
entera en el periódico y que ese periódico imprimió (por dar un número) 50,000
ejemplares, con lo que usted pagó por ese anunció puede lanzar una campaña que le
va a generar por lo menos 5 veces más impresiones (vistas) y por otro lado, no está
obligado a usar el mismo anuncio, puede cambiar el mensaje si quiere cada hora.
7- ¿Cuáles herramientas o sitios web resultan más factibles para realizar una campaña
publicitaria?
En mi experiencia, hemos obtenido muy buenos resultados con Google AdSense y
Facebook Ads. Google Analytics también puede resultar una herramienta útil para
medir el tráfico de un sitio, para conocer que fuentes son las que están enviando más
usuarios. Para publicidad a través de correo electrónico MailChimp es muy completo,
igual incluye su herramienta de análisis que le puede decir incluso cuantos de los
correos que envió fueron abiertos por los usuarios. Para dispositivos móviles
(dispositivos Apple específicamente) iAd es la plataforma oficial.
8- ¿Cómo el diseño web puede ayudar a una empresa a posicionarse dentro de un
mercado?
Utilizando el SEO (Search Engine Optimization) un sitio puede resaltar de entre mucho,
de tal forma que si usted tiene un restaurante, cuando la gente busque un término
como “restaurantes tegucigalpa” su restaurante aparecerá en primer lugar, eso ya
puede ser considerado una ventaja competitiva. Otra manera es simplemente siendo el
primero de su rubro en manejar campañas, existen plataformas robustas como Google
AdWords que le permitirán anunciarse en virtualmente cualquier sitio que este inscrito
en el programa (y son muchísimos...), también el medio mismo tiende a asociarse con
moderno, tecnológico y práctico, si ese es el tipo de asociación que quiere para su
producto, servicio o empresa el internet le puede ayudar.
9-¿De qué forma cataloga el impacto que han traído las nuevas tecnologías de la
comunicación en el mercado publicitario?
Positivo, porque le han dado voz a los usuarios, al público cosa que antes era limitada
sino que nula. El público tiene voz y las empresas tienen que escucharla, porque un
usuario molesto puede llevar a una empresa a la quiebra (sí, así de radical).
10- ¿piensa usted que los anunciantes deberían invertir más en publicidad online e ir
dejando atrás la forma tradicional de hacer publicidad?
Depende de su público, de igual forma creo que es saludable experimentar; no creo
que hayan verdades absolutas en esto, si hay algo cierto es que la tecnología es
dinámica, constantemente está cambiando, lo que hoy es mañana no es. Deben
experimentar y medir los resultados, analizarlos y determinar si les es conveniente.
Experimentar.
